Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ae123

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với ae123 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến uy tín dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này (sau đây gọi tắt là "Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và ae123 (nhà vận hành nền tảng).

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên ae123, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cũng như Chính sách bảo mật, Chính sách chơi có trách nhiệm và mọi quy tắc bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể trên nền tảng.

ae123 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này cùng ngày có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng theo luật pháp hiện hành. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản dịch và bản gốc tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Điều Kiện Tham Gia và Độ Tuổi

Để sử dụng dịch vụ của ae123, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh hợp lệ được xác minh qua giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ của ae123 hoặc bất kỳ chương trình loại trừ cờ bạc nào.
• Không được đăng ký thay mặt cho người khác, đặc biệt là người chưa đủ tuổi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, cha/mẹ, con cái, anh/chị/em ruột) của ae123 hoặc các nhà cung cấp dịch vụ cho ae123.

ae123 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm xã hội trong việc ngăn chặn cờ bạc vị thành niên. Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ rằng một người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram của ae123.

3 Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên ae123. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc nhờ người thân đăng ký thay.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam (đầu số 03x, 07x, 08x, 09x).
• Địa chỉ email hợp lệ và đang hoạt động.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng cho giao dịch.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản ae123. ae123 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do sơ suất trong việc bảo mật thiết bị cá nhân.

ae123 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản, cung cấp thông tin sai lệch, thực hiện hành vi gian lận hoặc có hoạt động đáng ngờ ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

ae123 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và USDT. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) trừ trường hợp giao dịch tiền điện tử.

Các quy định cụ thể về giao dịch tài chính tại ae123:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần yêu cầu.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng dưới 2 phút sau khi xác nhận thanh toán.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút trong giờ làm việc và tối đa 24 giờ trong các trường hợp đặc biệt.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng trước đó, nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• ae123 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.

ae123 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra và chấp nhận các khoản phí này trước khi thực hiện giao dịch.

Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ae123 như một công cụ chuyển tiền thuần túy mà không tham gia cá cược. Hành vi nạp tiền rồi rút ngay mà không đặt cược có thể bị xem là vi phạm chính sách và dẫn đến khóa tài khoản.

5 Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Mỗi sản phẩm giải trí trên ae123 — bao gồm Casino trực tiếp, cá cược bóng đá, Nổ Hũ và Đá Gà — đều có bộ quy tắc riêng được đăng tải chi tiết trong phần trợ giúp của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả hoạt động cá cược và trò chơi trên ae123:

• Một khi đặt cược đã được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi tính năng "Rút cược" (Cash Out) được cung cấp và kích hoạt trước thời điểm sự kiện kết thúc.
• ae123 sử dụng hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi điện tử. Kết quả là hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị can thiệp bởi ae123.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, ae123 sẽ tiến hành điều tra và xử lý theo kết quả ghi lại trên máy chủ — không phải theo những gì hiển thị trên màn hình người dùng nếu có sự khác biệt.
• ae123 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu hoặc kết thúc do lỗi hệ thống.
• Mức đặt cược tối đa và tối thiểu được quy định riêng cho từng trò chơi và ae123 có quyền điều chỉnh các mức này mà không cần thông báo trước.

6 Điều Kiện Khuyến Mãi và Thưởng

ae123 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi chính thức.

Các nguyên tắc chung về khuyến mãi và tiền thưởng:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được quy đổi thành tiền mặt có thể rút. Yêu cầu vòng cược điển hình là 30x đến 50x tổng số tiền thưởng.
• Thưởng chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và yêu cầu hoàn thành vòng cược 35x trong vòng 30 ngày.
• ae123 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi thông qua các tài khoản phụ, đặt cược hai chiều (arbitrage), hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• ae123 có quyền hủy bỏ hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

7 Nghĩa Vụ và Hành Vi Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng ae123, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hành động thực hiện dưới tài khoản của mình:

• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của ae123.
• Không thực hiện hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào thông qua tài khoản ae123.
• Không cố ý khai thác lỗi, lỗ hổng kỹ thuật hoặc lợi dụng sự cố hệ thống để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Không sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người dùng khác trên các kênh liên lạc của ae123.
• Không cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Không chia sẻ nội dung vi phạm bản quyền, thông tin sai lệch hoặc nội dung có hại trên các nền tảng liên kết với ae123.
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế phát sinh từ tiền thưởng hoặc lợi nhuận cá cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

ae123 khuyến khích người chơi thực hành cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự giới hạn bao gồm: giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, tạm dừng tài khoản tự nguyện và tự loại trừ dài hạn. Người chơi có thể kích hoạt các công cụ này bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

ae123 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, ae123 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật.

ae123 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất do người dùng bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo ae123. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng họ đang truy cập đúng địa chỉ chính thức ae123.app.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.
• Nội dung hoặc thông tin trên các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng ae123.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của ae123 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Các điều khoản về giới hạn trách nhiệm này không áp dụng trong trường hợp ae123 có hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật được xác định bởi cơ quan có thẩm quyền. ae123 tôn trọng quyền lợi người tiêu dùng theo quy định của pháp luật Việt Nam.